회의의 기술

저자는 기존 회의의 대안으로 소수 인원(Small number)이 짧은 시간(Short time)에 화이트보드 앞에 서서 진행(Standing)하는 회의인 ‘3S 회의’를 권장한다. 이 회의는 문제가 발생했을 때 최소한의 필요 인원만 모인다는 특징을 갖고 있다. 또한 2~3명의 실무자가 화이트보드 앞에 모여서 회의 내용을 다이어그램으로 정리하고 그 내용을 스마트폰으로 촬영해 공유하는 식이다.

회의 시간이 짧기 때문에 미리 일정을 정할 필요가 없으며 화이트보드 앞에 서서 진행하기 때문에 의견 교류가 활발하고 집중할 수 있다는 장점이 있다. 무엇보다 화이트보드에 그림, 즉 다이어그램으로 정리해 전체 내용을 쉽게 파악할 수 있으며 스마트폰으로 촬영해 공유하기 때문에 시간을 아낄 수도 있다. 이 모든 것이 15분 내에 이루어지니 기존 회의에 진절머리 났던 비즈니스맨이라면 쌍수를 들고 환영할 일 아닌가?

이러한 생각정리 회의에서 중요한 핵심은 정리 방법으로서의 그림(다이어그램)이며 이 책에서는 회의 기술과 더불어 여러 타입의 다이어그램을 소개하고 활용법도 함께 담고 있다.

제한된 시간과 정보 안에서 판단을 내려야 하는 우리에게 이런 식의 기술과 소수인원 회의는 매우 강력한 도구가 되어준다. 이 책의 내용을 실천하면 회의의 생산성이 향상되는 것은 물론이고 기업이 원하는 유능한 인재로 바뀔 수 있다. 결과적으로 회사와 당신 모두 성장하는 것이다.

준비되었는가? 지금부터 지루한 회의실을 떠나 혁신적인 회의를 시작해보자.

저 : 나가타 도요시

1966년 출생. 지적 생산 연구소, 신규 사업 프로듀서, 주식회사 쇼케이스티비 임원 COO로 재직 중이다. 리쿠르트에서 신규 사업 개발을 담당하고, 그룹회사 미디어팩토리에서 만화와 애니메이션 관련 콘텐츠 비즈니스를 시작했다. 그 후 디지털 업계에 흥미를 보여 데스크톱 퍼블리싱과 컴퓨터 그래픽의 전문지 창간, CG캐릭터의 판권 관리 비즈니스 등을 구축했다. 2005년부터 기업의 e마케팅 개선사업에 특화된 회사 쇼케이스티비를 공동 설립했다. 현재는 최고운영책임자로 새로운 웹서비스의 개발과 경영에 종사하고 있다.

역자 : 양수현

중앙대학교 일어일문학과에서 일본어와 일본 문화를 공부했다. 글밥 아카데미를 졸업한 뒤 지금은 바른번역 소속 번역가로 활발히 활동하고 있다. 옮긴 책으로 『보물섬』, 『걸리버 여행기』 등이 있다.

CHAPTER 1 문제 편-지금까지의 회의 방식을 바꾼다
회의는 시간 낭비라는 사람이 무려 45% !
우리 회사의 회의는 과연 몇 점?
무의미한 회의의 특징① 불확실
목적과 목표가 불확실하면 시간 낭비
무의미한 회의의 특징② 혼란
참가자가 너무 많은 회의는 이야기가 정리되지 않는다
무의미한 회의의 특징③ 오해
말은 오해와 차질을 낳는다
무의미한 회의의 특징④ 산만
안건이 많을수록 회의는 산만하다
무의미한 회의의 특징⑤ 집중력 한계
한계 회의가 길어지면 사고는 정지한다
무의미한 회의의 특징⑤ 플랜 부재
액션플랜이 없으면 행동도 없다
회의가 달라지면 회사도 변화한다
COLUMN
부장님! 회의 방식을 바꿔보면 어떨까요?

CHAPTER 2 해답 편- 지적 생산성을 향상시키는 3S 회의
3S 회의의 시작①
지적 생산성을 향상시키는 방법
3S 회의의 시작②
신속한 의사 결정과 이노베이션으로 경쟁에서 승리한다
3S 회의의 진행 방법①
집중하면 15분 만에 답이 보인다
3S 회의의 진행 방법②
화이트보드에 다이어그램을 그려 정리한다
3S 회의의 진행 방법③
화이트보드와 스마트폰을 준비하라
3S 회의의 특징①
다이어그램으로 정리하면 키워드가 보인다
3S 회의의 특징②
다이어그램을 활용해 모순과 오해를 줄인다
3S 회의의 특징③
회의록을 쓰는 대신 사진을 찍는다
3S 회의의 특징④
프로젝터 영상 위에 다이어그램을 그린다
3S 회의의 특징⑤
화이트보드 앞에 서서 회의를 한다
COLUMN
회의의 질을 보다 더 향상시키려면?
사무실의 벽을 화이트보드로 바꿔라

CHAPTER 3 다이어그램 응용 편①-문제를 분해하면 해결의 실마리가 보인다
이론① 문제를 발견한 후 해결 방안을 탐색한다
이론② 문제를 해결하려면 분해, 분석하라
이론③ 다이어그램의 기본 패턴을 알아보자
다이어그램의 종류① 트리형 패턴으로 분해한다
다이어그램의 종류② 매트릭스형으로 분해한다
다이어그램의 종류③ 프로세스로 분해한다
다이어그램의 종류④ 그룹으로 분해한다
다이어그램의 종류⑤ 새틀라이트형으로 분해한다
다이어그램의 종류⑥ 통계상의 숫자로 분해한다
다이어그램의 종류⑦ 프레임워크로 분해한다
COLUMN
논리적 사고의 기본! MECE한 분류를 기억하라

CHAPTER 4 다이어그램 응용 편②-아이디어를 찾는 방법과 정리하는 기술
발상의 기본① 아이디어를 창출하는 두 가지 방식
발상의 기본② 질문으로 아이디어를 확장시키는 연상법
발상의 기본③ 체크리스트를 활용한다
아이디어 정리 방법① 프레임워크를 적극적으로 활용한다
아이디어 정리 방법② KJ법으로 정리한다
아이디어 정리 방법③ 레이아웃으로 정리한다
아이디어 정리 방법④ 다이어그램의 중요한 부분을 강조해 공유한다
아이디어 정리 방법⑤ 직관적으로 판단할 수 있게 하는 그림문자
COLUMN
깜짝 놀랄만한 아이디어는 어디에서 나올까

CHAPTER 5 실전 편-다섯 가지 사례로 배우는 도해사고 회의
해결 과제와 자신의 역할을 확인한다
실전 연습① 경쟁비교 : 경쟁사를 이겨 매출을 회복한다
실전 연습② 사내 대립 해소 : 영업부와 개발부의 불편을 해소하는 방법을 생각한다
실전 연습③ 제품 개선 : 앙케이트를 통한 개선 방법
실전 연습④ 일정 관리 : 이벤트 일정과 역할을 결정한다
실전 연습⑤ 사업 전략 : 임원 회의에 신규 사업을 제안한다
COLUMN
퍼실리테이션과 3S 회의는 무엇이 다른가?

CHAPTER 6 총정리-미션! 기획 목표를 달성하라!
내년 1분기 신규 계약건을 두 배로 만들 프로모션을 기획한다
COLUMN
화이트보드 촬영 테크닉
부록_화이트보드 레이아웃&다이어그램 카달로그
맺음말

지난날 고도성장을 이룬 기업가들은 시대의 변화와 의사 결정 속도를 중요시했기 때문에 경쟁력을 구축하는 데 성공했다. 발 빠르게 변화하는 현대 사회에서 가치와 성과를 창출하려면 개인은 물론 기업 역시 신속한 의사 결정이 필수적이다. 1개월 혹은 1주일, 아니 한순간만 판단이 늦어도 큰 비즈니스 찬스를 놓칠 위험이 있기 때문이다. 지금은 사소한 실수나 재검토를 감안하더라도 빠른 결정이 더 중요한 시대라 할 수 있다.

이를 위해선 무엇보다 기존의 회의 방식을 뒤집어야 한다. 지금의 비생산적인 회의는 시간과 비용을 잡아먹는 ‘괴물’과도 같다. 실제로 많은 비즈니스맨들이 회의를 시간 낭비에 불과한, 지루하고 쓸모없는 업무로 취급하고 있는 게 현실이다. 특히 기업의 규모가 크면 클수록 회의시간도 길어지는 경향이 있다. 대기업이라면 더더욱 ‘회의의 생산성’이 회사의 실적을 좌우하는 데도 말이다.

소수 인원이 단시간 집중해 서서 진행하는 ‘3S 회의’

저자는 기존 회의의 대안으로 소수 인원(Small number)이 짧은 시간(Short time)에 화이트보드 앞에 서서 진행(Standing)하는 회의인 ‘3S 회의’를 권장한다. 이 회의는 문제가 발생했을 때 최소한의 필요 인원만 모인다는 특징을 갖고 있다. 또한 2~3명의 실무자가 화이트보드 앞에 모여서 회의 내용을 다이어그램으로 정리하고 그 내용을 스마트폰으로 촬영해 공유하는 식이다.

회의 시간이 짧기 때문에 미리 일정을 정할 필요가 없으며 화이트보드 앞에 서서 진행하기 때문에 의견 교류가 활발하고 집중할 수 있다는 장점이 있다. 무엇보다 화이트보드에 그림, 즉 다이어그램으로 정리해 전체 내용을 쉽게 파악할 수 있으며 스마트폰으로 촬영해 공유하기 때문에 시간을 아낄 수도 있다. 이 모든 것이 15분 내에 이루어지니 기존 회의에 진절머리 났던 비즈니스맨이라면 쌍수를 들고 환영할 일 아닌가?

이러한 생각정리 회의에서 중요한 핵심은 정리 방법으로서의 그림(다이어그램)이며 이 책에서는 회의 기술과 더불어 여러 타입의 다이어그램을 소개하고 활용법도 함께 담고 있다.

제한된 시간과 정보 안에서 판단을 내려야 하는 우리에게 이런 식의 기술과 소수인원 회의는 매우 강력한 도구가 되어준다. 이 책의 내용을 실천하면 회의의 생산성이 향상되는 것은 물론이고 기업이 원하는 유능한 인재로 바뀔 수 있다. 결과적으로 회사와 당신 모두 성장하는 것이다.

준비되었는가? 지금부터 지루한 회의실을 떠나 혁신적인 회의를 시작해보자.